楽天で販売のエアコンの口コミ

30代女性がテレワーク部屋に急きょエアコンを設置しました。
楽天市場の設置工事込みエアコンを購入して、価格や日程調整、追加費用や設置工事での業者さんの対応はどうだったか?実際の所をレビューしようと思います。

テレワーク部屋にエアコンは必須。静寂なはずなのに色んな音が・・

育休から復帰して在宅で仕事を始めましたが、問題が発生しました。

在宅ワークを始める数カ月前にデスクや椅子を購入して備えていたのですが、エアコンは隣の部屋のエアコンでカバーしたらいいかなと思い設置しませんでした。
4月になりエアコンの事など忘れて、在宅って最高!って思いながら春の心地いい風に揺られながら仕事をしていました。

しかし、仕事を始める前は特に気にならなかったインターホンや洗濯機の音も、会議とかやってると邪魔な音だなと気付き始めました。
始めの方は少しでもうるさいなと思ったら部屋のドアを閉めて対応していました。
しかし、梅雨の時期になってドアを閉めて会議してたら暑くなってきてこれはミスったなと思いました。
隣の部屋のエアコンもドアを閉めてたら、全く意味がなくなります。
全然考えてなかったなと後悔しました。

最安値は楽天だった?!設置工事込みのエアコンにびっくり!

とりあえず型落ちやアウトレット品のエアコンを探しましたが、5月も半ばになると需要も伸びてきてお得な品も見つかりません。
ジャパネットも安い印象なので調べると設置工事込みで6万4000円でした。

しかし、いままでのエアコンは高性能高機能なエアコンで型落ちで半額以下で買ってきたので、コスパの良いエアコンは無いかなと思い検索することにしました。
種類も調べたかったので検索ワードは単純に「エアコン」にしました。

すると、検索の2位に上がってきたのが楽天でした。
始めは、値段は高いだろうけどいつもお世話になっているので、とりあえず見てみようと開けてみました。

開いたのはエアコンランキングのページでした。
そこで1位に輝いていて目に飛び込んできたのが、設置工事費込みの文字。
ネットショップで工事込みの商品が売ってることに驚きました。

今はそんなのがあるんだと思いながら、値段を見てみると49,300円

え?!めっちゃ安い!って更に驚きました。

機能はこれだけ?いままでの高機能なエアコンと比べるとイマイチ?

びっくりして、タイトルに釘付けになっていました。
商品はアイリスオーヤマのエアコンでした。
最近はアイリスオーヤマの家電が多く出回っているので、そこまでビックリしませんでした。
また、ランキング1位獲得してる時点で多くの人が注文してるんだという安心感がありました。

商品サイトをクリックすると、アイリスオーヤマのエアコンの商品説明があり、冷暖房、除湿がもちろんついていて、内部クリーン運転がついていました。

いままで高機能なエアコンを買ってきた私としては、全くもって物足りない機能でした。
しかし、頭に浮かんだのは、全く機能を使っていない私でした。
いままで使わなかったんだから、これからも使うと思えないし、それなら低機能で価格の安いエアコンでもいいんじゃないかと思いました。
それに、昼間の仕事の合間だけというのもあって、一気にアイリスオーヤマのエアコンを買う方向になってきました。

追加工事はあとで料金を請求される!それって詐欺じゃない?

更に商品ページを見ていくと、標準取付工事の内容とでてきました。
やっぱり条件なしで価格一定なんてないよね?って思いました。
見ていると、追加工事の種類っていっぱいあるんだなってびっくりしました。
幸い私の住んでる所はマンションで、付ける部屋も廊下に接しているので、追加の費用は掛からないようでした。
コンセントの形状やブレーカーも見てみると大丈夫なようです。

しかし、追加の費用って本当に高いです。
一軒家で取替設置で室外機が屋根置きの場合だと、最悪4万円ぐらいの追加料金の支払いが必要になるなと思いました。
この時ばかりはマンションで良かったなと思いました。
そう思うと、安い値段で集客して後で追加料金払えって、半分詐欺のような気分です。
ただ、しっかり追加料金の事も値段も書いてあるので、料金が分かりやすいとも言えます。

ヨドバシカメラとか実店舗はどうなんだろう?と思い調べてみました。
こちらも追加料金がかかるようで、追加料金を取られるのは普通のようです。
しかし、こちらの方が明瞭会計でした。
楽天だと屋根置き工事の場合1万5000円と濁してのに比べて、ヨドバシカメラは11,000円(税込)と言い切っているので安心です。

安いからと購入しても追加料金で高くなっては意味がないので、追加料金がかかりそうな人は良く調べた方がいいですね。
ちなみに、ヨドバシカメラの設置工事内容と工事代金についてはこちら

エアコンの最安値は、やっぱり価格ドットコム?

もっと安いのは無いかなと思い、ヤフオクや価格ドットコムで検索しました。
売れ筋1位は日立の「白くまくんRAS-AJ22K」で36,300円でした。

性能はよくわからないけど有名メーカーだし、とりあえず自分で業者にお願いした場合の設置工事費用を調べてみました。
色んなサイトや業者がありましたが、余計な工事なしで1万円1000円が最安値でした。
36300円に設置工事費用を足しても47300円でした。

楽天でも安かったアイリスオーヤマのエアコンはどうかなと思い価格ドットコムで調べました。
すると、6畳用エアコンの最安値が、アイリスオーヤマのエアコンでした。
しかも、楽天と同機種でした。

価格は33,333円で取付工事を自分で頼んで11,000円をプラスしても、44,333円でこっちの方が安いじゃん!と思いました。

しかし、自分で設置工事を頼んでも追加費用無しでどこまでやってくれるか不安だし、ポイントが還元されれば実質的に楽天の方が安いなと思いました。

楽天はポイント還元キャンペーンをしていて、私の場合は14倍ポイント還元で6902ポイント還元されるので、約4万2千円でエアコンが設置できます。

それに、楽天の商品は、標準取付工事の記載欄に据付台(ブロック)付きと書かれていました。
普通に買ったらいくらか分からないけど、追加料金なしでやってくれるならいいとな思いました。
直置きだと室外機下の掃除が出来なくて、ゴミや溜まったり、虫が溜まりそうで嫌でした。
私のイメージしている据付台と一緒かな?と心配になり電話で確認すると、樹脂製で高さ10センチくらいと言われたので、イメージと同じだな思い、楽天で購入することにしました。

工事施工者はエアコンを持って来ない。宅配受取りでめんどくさい。

工事が伴う商品の場合は、注意事項をしっかり見ていないと酷い目にあう印象があるので、注文前に再度確認しました。

すると、「配送業者がエアコンお届け※設置日前にお受取り下さい。」とやっぱりめんどくさいことが書いてありました。

私のイメージでは取り付け業者が設置工事日にエアコンを持って来るイメージでした。
しかし、設置とエアコンを持ってくる人が別だと、ちゃんと商品が設置工事日までに届くか心配です。
それに、エアコンの受取りと設置のために2回も対応しないといけないことに、とても面倒に感じました。
ただ、値段のことを考えるとこれぐらいの手間は仕方ないかと思いました。

同じような商品ページ。どっちがいいの?

エアコンランキングを見ていると、1位と2位に同じアイリスオーヤマの商品が同じ値段で並んでいます。

同じような写真で男性の服の色がオレンジ色か青色かの違いです。

販売会社が違う様ですが、内容はざっと見た感じ同じです。
しかし、よく見るとポイントの倍数が違って、オレンジ色の方が2倍多かったので、オレンジ色の商品にしました。

注文の前にエアコンの工事可能日を見れるところがあったので、クリックして確認しました。
郵便番号だけ入力すると工事可能日が表示されました。

これは24日に開けた時の表示ですが、早くても6日後にしか予約がとれないようでした。前回開けた時も同じ感じでした。
予約が埋まっているのか、商品の発送の関係か分かりませんが、早くても6日前後しか予約出来ないようでした。

日程調整を早くしたくてムズムズ

そこまで急いでいないので、いいかと思い早速商品を注文しました。
注文時に日程の予約は出来ないようで、注文後にくるメールから日程調整するようでした。

注文後きたメールを見ましたが、日程調整出来るページはありませんでした。

すぐに日程調整のためのメールがくるのかなと思っていたので残念でした。
注文してしまうと、自分の中で完了したというか、もう終わったと思って忘れてしまうので、すぐに日程調整したかったし、出来ると思っていたので、とても残念です。
待っていてもメールが来ないので、次の日にもう一度確認することにしました。

奇跡的に次の日に思い出しメールを見てみると、注文から約2時間後にメールが来ていました。

早速、青い文字をクリックして工事日を予約しました。

予約は簡単で工事希望日をクリックするだけだったと思います。
予約完了後にもう一度青い文字をクリックすると、下の画像のようにしっかりと工事予定日が記載されていました。

エアコンは佐川急便で届きました。

工事の4日前に届きましたが、家にいなかったので受け取れませんでした。

再配達で次の日に受け取りました。

工事前に受け取らないといけないプレッシャーを感じていたので、余裕をもって受け取れて良かったです。

電話問題と駐車場問題。好印象なだけに残念。

工事施工日、寝ていると電話が鳴りました。

びっくりして飛び起きました。
時計を見ると7時半です。
スマホを見ると知らない番号です。
誰?もしかして電気業者かな?ちょっと早くない?と睡眠を邪魔されたことに落ち込みながら電話に出ました。

電話の相手は、エアコン業者さんでした。

電話の声からして30代,40代ぐらいの男性でした。
丁寧な感じの中にラフさがあるような愛着のある喋り方です。

おはようございます。〇〇エレクトロニクスです。
今日の工事は10時から1時の間に伺うことになると思いますが、車を止めるところってありますか?

・・・ないです。

どこに止めたらいいですか?

一応マンションの北側にとめる所がありますけど。。。

わかりました。わからなければまた電話します。

この日は仕事が休みだったので、いつもより遅く起きるつもりでした。
せっかくの睡眠が邪魔されて、少し落ち込みながら先程の会話を思い出しました。

1時までに来るって言ってたよね?
あれ、午前の指定にしてなかったかな?
1時半から息子の個人懇談があるのに、、、午前指定の意味ないじゃんと思いました。

しかし、今日は旦那も休みだったことを思い出し、エアコンは旦那に任せることにしました。

寝起きで不意を突かれたので全然頭が回ってなかったなと反省しました。

駐車場も案内したところは、停められるスペースがあるだけで駐車禁止です。
引越屋さんやマンションメンテナンスの業者がよく止めているので案内しましたが、ミスったなと思いました。
駐車場はこちらが用意するものと思っていないし、コインパーキングを案内することにしました。
再度電話して、案内した所は駐車禁止でコインパーキングにとめて欲しいことを伝えました。

すると、

コインパーキングは近いですか?少し離れてるようなら少しだけ止めさせてもらって、荷物だけ運んでからコインパーキングに移動させます。

まぁそれぐらいならいいかと思い了承することにしました。

10時半に電話が鳴りました

思ってたより早かったなと思い電話に出ました。

駐車場所が分からないようで、電話で案内しながら私も駐車場所に向かいました。

駐車場所につくと、ちょうど着いたようで、白い大きなバンが止まっていました。
思った通り電気業者さんが載ってそうな感じの車で来るんだなーと思いました。

降りてきた男の人は30代後半で、髪の毛が目にかかりそうでしたが、無精ひげもなく清潔な感じの印象でした。
人懐っこい笑顔で挨拶をされて、良さそうな人だなと思いました。

「用意するので待ってください」と言われ待つことに。
エアコン本体は家にあるのに、そんなに荷物あるのかな?と思いながら見ていました。
代車を取り出し脚立や配管を代車の上に置いていきますが、真空ポンプなどの大きな器具もありませんでした。

あれ真空ポンプって使わないんだっけ?この量なら近くに停める必要あったのかな?と疑問に思いました。

話していると、

だいぶ前にこのマンションに来たことがありますけど、前もここに停めて作業したので大丈夫ですよ。

え?大丈夫ってなに?ここは駐車禁止なんだけど、と思いながら、チキンなのでなにも言えない私。
駐車している場所はくぼみになっていて邪魔にならないので、まあいいかと思いつつ、駐車禁止の看板があるんだから、コインパーキング停めたらいいのにと思いました。

手際よく素早い作業に納得するも、真空引きはしなくて大丈夫?

家に着くと、設置位置の確認から行いました。

設置するところに大きなラックがくるのとカーテンが干渉するので、要望を伝えると色んな提案をくれました。

ラックの高さも測ってもらいましたが嫌な顔せず対応してくれました。

設置位置も納得のいく所に決まったので、気になっていることを聞きました。

アイリスオーヤマのエアコンの設置台についてです。

すると、最近は増えてきているとのことでした。

更に、ひと昔前、大手メーカーが経営危機の時に手放した多くの技術者を、アイリスオーヤマが獲得したらしいです。
だから、大手メーカーと似た作りになっているみたいです。

今回取り付けるエアコンはシャープとほとんど似た形だそうです。

だから、変なものは作ってないと思いますよと言っていました。

製造はどこが請け負っているか分からないらしいですが、技術としてはしっかりしたものを作っているんだなと安心しました。

エアコン買うなら4月までに買うのがお得かも

話していると、今日だけで7台の設置予約が入っていて、ここ2年ほどは4月頃から忙しく夏と変わらない忙しさらしいです。

夏でも冬でも基本的には、設置業者さんが貰える金額は変わらないらしいですが、販売店によっては、設置台数がおおくなると貰える金額が多くなるらしいです。

販売店は、注文が増えても設置が間に合わないと注文が受けれなくなってしまうらしいです。
だから、設置台数を増やしてもらうために設置業者のやる気アップにつながるよう設置1台に対する金額を上げるそうです。

そうなると、設置業者の取り分は商品に上乗せされると思うので、忙しくなる4月までに設置するのが無駄な費用が掛かってない分お得に買えるんじゃないかと思いました。

ずっと話しかけてたら手伝わされた

どうやってするんだろう?と思いながら見ながら、色んなことを話していました。

ちょっと手伝ってもらっていいですか?

ずっと見てるぐらい暇なので、いつでも手伝うスタンスでした。
なので、すんなり承諾しました。

何をするのかな?と思っていると、配管を外側から室内に通す時に、室内に入ってきた配管の先がタンスに当たらないように、送られてくる先端を持って誘導するだけでした。

おそらく手伝わなくてもやろうと思えば一人で出来たと思います。
ただ、暇そうだし、リスク管理のために先端が当たらないように持つだけだからお願いしたって感じでした。

配管が通ったと思ったら、室内のエアコンが設置され思っていた通りの位置に設置されました。

室内の設置が終わると、室外機の位置の確認を求められ一緒に外へ行きました。

位置が決まると手早く作業が進んでいきます。

昔、旦那と一緒に自分達でエアコンの設置をしようかと調べたことがありましたが、その時は業者に任した方が安くなると判断して諦めました。
しかし、難しい工具を使って手際よく作業しているのを見て、業者の方が高くても任した方が費用対効果がいいなと思いました。

しかし、室外機の設置も配管の設置も完了して、最後の仕上げをしている時に疑問が湧きました。

エアコン設置する時って真空ポンプが必須って書いてあったのに、今回は使ってないなと思いました。
自分達で設置しようと調べた時に真空ポンプは買っても借りても高額でした。
それが原因で自分達での設置を諦めたのでよく覚えていました。

ただ、真空ポンプが必要な理由は分からなかったので、真空ポンプを使わなくていいのか業者さんに聞いてみました。

配管が長くなれば使いますが、今回のように配管が短い場合は使わないんですよ。
ベテランのおじいちゃんに聞いたことがあるんですが、その人はどんなに長くても真空ポンプを使わないらしいです。
それでも詰まったとかの問題は一度もないらしいです。

へぇーそうなんだ。じゃあ真空ポンプは必要ないし、自分たちでしたら安く出来るじゃんと思ってしまいました。

室外機の設置も終わりドレン配管を設置していて、見ているとドレン配管の固定までしてくれました。
引っ越してきた時の業者はそんなことはしてくれなかったので、良い業者だなと思いました。

固定有り画像
固定無し画像

外での設置が全て終わり、家に入ろうとした時に業者さんから一言。

「エアコンの梱包材は、お客様処分になるのでよろしくお願いします。」

やっぱりそうだよね。一日に7台も設置に周るのに梱包材なんて持って帰れないよねと納得しつつも、ダンボールの捨てる日が昨日だったこともあり少し落ち込みました。

室内に入ると、配管の穴を粘土で埋めてくれて、スイッチオン。
しっかり冷えてることを確認して問題ないことに少し安心。
業者さんにやってもらっても、適当な業者さんもいるし、確認するまで気は抜けません。

業者さんから設定温度は何度でもいいから30分は運転するように言われました。
内部的に安定するまで必要なのかな?と思いました。

業者さんは帰る用意をして、「ありがとうございました」と帰っていきました。

追加費用は全くかからないと思っていましたが、お金の話が全くなかったことにビックリしました。
少しぐらいお金の話があって、追加費用は無しですぐらい言われるのかなと思っていたので拍子抜けです。
けど、追加費用なしなんだったらまぁいいかと思いました。

一時間経たずに帰っていったので効率良かったなと感心しました。

固定が不十分?業者さんが帰ったらネジが余ってた。。。

部屋の片付けを始めると、説明書の上に袋に入ったままのネジが5本ありました。

なんだこれ?と気になって取り付け工事説明書を見てみました。

すると、室内機を設置するためのボードをとめるネジでした。

え?これって固定が不十分ってことかな?って不安になりました。

しかし、仮止めしかしてなかったら設置した時にエアコンが落ちてるだろうし、今大丈夫ってことは固定してあるってことかな?って思いました。

以前もなんの工事が忘れましたがネジが余ってることがありました。
その時は、工事終わりに気付いたのでその場で聞くと、業者さんが持ってきたネジを使って作業したとのことでした。

そんなことがあったので、今回も業者さんが持っていたネジを使って、固定したんだなと思いました。

ただ、一言言ってくれれば不安になることもなくて良かったのになと思いました。

ゴミを片付けて、洋服ラックを元の位置に戻すと、イメージ通りの配置になりました。

左に寄りすぎるとカーテンを押しすぎて、窓が見えてしまうのですが、しっかり窓も隠れています。

それに高さも、ちょうどいい位置です。
高くなりすぎるとエアコンのコンセントが抜き差しできないのですが、コンセントが抜き差し出来る高さですし、低すぎると吹き出した空気が洋服ラックの荷物に当たってしまいますが、高さがあるのでまっすぐの吹き出せば荷物に当たらない良い位置になっています。

業者さんと時間をかけてやったかいがあって良かったなと思いながら、業者さんも要望どおりの位置に設置してくれて、腕が良かったんだなと安心しました。

ただ、今の吹き出しの風向だと荷物に当たるので、吹き出し風向を高くしようとリモコンを操作しました。

しかし、リモコンで一番高くしても、フラップは結構下を向いていて、荷物におもっきり風が当たっています。

なんだこれ?っと思いました。業者さんはフラップを触ってないので、始めからなのかな?と思い、フラップを手で無理やり動かそうとしました。

しかし、フラップに「フラップは手で動かさないで下さい」と書かれていたので、え?どうしたらいいの?って思いました。

しかし、何度風光を上下さしても変化しないので、仕方なく手で無理やりフラップも動かして良い位置に調整しました。

調整してから気付きましたが、もしかしたら電源を一度入り切りすれば、勝手に調整されたかもしれません。
説明書も見ないでやったので後悔していますが、説明書ぐらいみればよかったなと思いました。

ただ、電源を初めて入れた時からフラップの位置がおかしいって、それはダメでしょと思いました。
そんなことがあるなら、フラップに「おかしい場合は再起動してください」ぐらい書いとけばいいのにって思いました。

真空ポンプを調べたらやっぱり必須だった。

部屋も片付いたので、気になっていた真空ポンプについて調べてみました。

書いてあったのは、昔は真空ポンプを使わない方法が主流だったそうです。
しかし、最近は環境にも配慮して真空ポンプを使うのが主流のようです。

今回、業者さんがしていたのは、中の冷媒を使用して配管内の空気を抜く方法でした。
しかし、それは冷媒ガスのフロンを放出する方法で環境によくありません。
しかも、失敗すると冷媒ガスが少なくなるので冷えが悪くなるらしいです。

しかし、多く書かれているのは「何千台と真空ポンプを設置したがクレームが来たことがない」ということでした。

調べ始めは心配になりましたが、環境以外の機能面で言うと問題なく安心しても良いようです。

真空ポンプを使用して欲しい人は、電話があった時に先に伝えとくのがいいかもしれません。

まとめ

デメリット

・実質最安値だが、ポイント還元が必要。
・追加工事が必要な場合、ヨドバシなどの方が料金が確定しやすく安い場合がある。
・現金最安値は価格ドットコム。
・宅配で受け取る必要がある。
・日程調整メールがすぐ来ない。
・対応する業者により対応が違う。
・朝早く電話がある可能性。
・真空ポンプを使わない場合がある。
・梱包材は自己処理。

メリット

・エアコン設置の実質最安値。

まとめ

今回ブログを書いて、デメリットばかりのレビューになって自分でもビックリしています。

しかし、私は楽天でエアコンを頼んで良かったと思っています。

設置も問題なくスムーズに終わり、追加料金もありませんでした。
今のところはトラブルもなく順調に使えています。
そして、最大の理由としては価格が一番安かったことです。

また、業者さんに関しては専属の設置業者を持っている販売店はないと思うので、ヨドバシカメラなどの実店舗で頼んでも同じかなと思っています。
業者さんは当たり外れがあると思っているので、今回は真空ポンプこそありませんでしたが、設置位置の相談や排水ドレンの固定などしてくれて、当たりの業者さんだと思いました。
ただ、ヨドバシなどの実店舗であれば、何かあった時は店舗が一元管理で対応してくれるので、リスクを考えれば実店舗頼んだ方が安心だと思います。

私は追加料金がかからないと思っていたので楽天で注文しましたが、追加料金がかかりそうな人は楽天で注文しない方がいいかもしれません。

逆に、私のように追加工事がかからないと思う人は、楽天で頼んでもいいかもしれません

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